Информационные каналы

Они настраиваются на двух вкладках Параметров групп: "Номера и типы телефонов" и "Каналы"
 

Вкладка "Номера и типы телефонов"




Номера диспетчеров -  здесь нужно прописать телефоны Вашей фирмы в формате +74950000000 и указать тип телефона.   Обязательно нужно указать хотя бы один телефон диспетчера.
Телефон диспетчера - номер, который будет показываться для всех Участников Системы во вкладке Партнеры.
Телефон водителя - номер, который будет показываться для водителей в Приложении водителя. Указывается только, если номер отличается от общего диспетчерского.

Видимые типы телефонных номеров -  галочками укажите те номера, которые будут отображаться на ваших сайтах для Пользователей. 


Почта для отправки исходящих сообщений – в этом блоке можно указать данные своего почтового ящика для сообщений Заказчику, отправляемых из Системы (сообщения для Заказчика, ручные из мессенджера, одноразовые коды, если настроено на e-mail).
Для этого в полях Email и Логин необходимо указать адрес вашего почтового ящика, с которого будут отправляться сообщения. В поле Пароль указывается пароль от почты. Сервер исходящей почты прописывается исходя из того, на каком сервисе открыт ваш почтовый ящик (smpt.mail.ru, smpt.gmail.com, smpt.yandex.ru и тд.). В поле Порт необходимо прописать – 587. И включить Использовать SSL сертификат.
Можно проверить корректность настроек. Для этого в поле Кому надо прописать адрес почты, на который отправляем тестовое письмо и нажать на Отправить тестовое сообщение. В поле Результат будет отображаться итог вашего тестирования.
Если никакие настройки не указаны, но в группе стоит отправка сообщений на e-mail - сообщения будут уходить по умолчанию с почтового ящика СеДи - no-reply@sedi.ru


 

Вкладка "Каналы"
 



В данной вкладке прописываются:
·  Каналы компании, работающие по протоколу Sip, ставится галочка записи телефонных разговоров. Так же здесь необходимо проставить регион и код города для того, чтоб у диспетчера при звонке город автоматически подставлялся в форму заказа.
Формула для составления sip-номера:   <sip:имя пользователя@домен:номер порта> . При регистрации коллективного номера в Инструментах/Настройки/Телефон - адрес  прописывается автоматически.                   
 
·  Адрес Вашего сайта (прописываться адрес должен без https://, только название)

 

LiveZilla Live Chat Software