Менеджер:

 - реализован отчет по работе диспетчеров – позволяет отобразить информацию по принятым и совершенным звонкам, а также по количеству зарегистрированных заказов.


 - при запуске приложения менеджера проверяется, производился ли уже запуск с правами администратора (имеются в виду права администратора компьютера, это влияет на возможность приема звонков с использованием горячих клавиш), если запусков не было – появляется кнопка запуска с правами администратора.

Система:

 - доработки по статистическому агенту.