Менеджер:

 - добавлены сочетания клавиш. Помимо существующих сочетаний F1 (принять звонок) и F2 (положить трубку) теперь доступны следующие горячие клавиши:

• F3 – позвонить – открывает форму для ввода номера телефона
• F5 – создать новый заказ – открывает форму регистрации заказа (новую)

Остальные сочетания клавиш добавлены для новой формы регистрации заказа.

• F6 – перейти в поле «Время»
• F7 – перейти в поле с адресом
• F8 – перейти в поле с объектом
• F10 – произвести расчет
• F11 – зарегистрировать заказ
• F12 – завершить звонок при открытой форме заказа
• Esc – закрыть форму регистрации заказа без сохранения изменений.

Система:

 - доработки по автоматическим штрафам.

 - доработки по черным спискам

 - доработки и оптимизация статистического агента.