Оповещение заказчиков о бонусах

В обновлении от 16 января 2019 года мы добавили возможность оповещать заказчиков о своих бонусах, а также ввели возможность задать срок действия бонусов заказчика.

Возможны следующие напоминания:

• Первое напоминание клиенту (в днях от последнего завершенного заказа);
• Второе напоминание клиенту (в днях от последнего завершенного заказа);
• Третье напоминание клиенту (в днях от последнего завершенного заказа);
• Обнулять баланс клиента через (в днях от последнего напоминания).

Данные параметры настраиваются в форме Параметры групп 2, в верхнем меню Инструменты:

Эта возможность реализована через Системные события. При задании периодов напоминаний будет формироваться Системное Событие. Для того, чтобы отправилась СМС заказчику, необходимо настроить менеджеру группы подписку на Системные События.

Для создания подписки менеджеру группы необходимо открыть форму Инструменты - Системные события. Откроется список с доступными системными событиями.

У Вас в списке должна быть подписка Наступило время информирования заказчика о балансе.

Если у Вас нет в списке данного системного события, обратитесь в техническую поддержку в онлайн чат.

Далее, правкой кнопкой мыши нажимаете на системном событии Наступило время информирования заказчика о балансе и выбираете пункт меню Создать подписку

Откроется форма Создания подписки. Заполняем:

1. Сверху раскрываем Выбрать подписчика (Неизвестно).
2. Далее выбираем Тип подписчика - Заказчик.
3. Ставим переключатель в пункт Выбрать из участников события.
4. Выбираем Параметр события - ID заказчика.
5. Выбираем Вашу группу в параметре Группа (Оплачивающая СМС).
6. Выбираем Способ отправки - СМС.

Далее заполняем шаблонное сообщение, которое отправится заказчику. Раскрываем группу Задать шаблон и заполняем текст, в котором нужные динамические данные из события подставляем путём нажатия на соответствующую кнопку.

Нажимаем кнопку OK внизу формы. Если ошибок нет, то должно появиться сообщение Информация о подписках успешно обновлена. Нажимаем OK. После чего в списке должна появиться новая подписка.