Добро пожаловать на справочный портал СеДи! Мы рады видеть Вас в своей команде!
Если Вы хотите разобраться, как работает система или тот или иной ее компонент - Вам сюда.
Если Вам нужна подробная инструкция по тому или иному конкретному вопросу - Вам сюда.
Если же Вы хотите повысить эффективность Вашего бизнеса, используя для этого возможности "Программного комплекса Service Direct System" - именно так официально называется наше программное обеспечение - посмотрите, может быть, на этой странице Вы найдете необходимые Вам ссылки.
Итак, допустим, что у Вас есть фирма такси, Вы связались с менеджерами SeDi и Вам зарегистрировали группу и выдали логин и пароль для входа.
Необходимые для работы действия и настройки системы условно можно разделить на три части: первоочередные, расширенные и дополнительные возможности системы.
К первоочередным относятся следующие действия (кликнув по ссылке, Вы перейдете в соответствующий раздел Справки):
-
Установка программы SeDi Manager;
-
Создание сотрудников и машин;
-
Настройка параметров группы;
-
Настройка Тарифов, размеров сборов и настройка при необходимости спецуслуг и спецпоездок;
-
Настройка сообщений и рассылок;
-
Настройка телефонии и/или организация диспетчерского обслуживания.
Ваша группа настроена для работы со своими водителями. Но через некоторое время, а возможно и сразу, Вам захочется продавать заказы другим партнерам в системе, а, может, и в другие системы. Ниже вы найдете настройки, которые помогут вам подключить партнеров, корпоративных клиентов и т.д.
Расширенные настройки:
-
Подключаем партнеров;
-
Подключаем платежные системы: QIWI, PayPal, WalletOne;
-
Подключаем биржи;
-
Подключаем сайты;
-
Подключаем корпоративных клиентов;
-
Запускаем партнерские программы;
-
Организуем работу с клиентами.
...и можно начинать анализировать и оптимизировать... Хотя, есть еще и дополнительные возможности, такие как работа с претензиями (важно знать!), с черными списками, мессенджером и т.д.
Дополнительные возможности:
-
Претензии;
-
Системные события;
-
Черные списки;
-
Мессенджер и рассылки сообщений;
-
Отдельный сервер;
-
Голосовые сценарии;
-
Удаленные рабочие места;
-
Подключение GSM-каналов с помощью шлюзов.
Постоянное расширение возможностей комплекса и его усовершенствование постепенно и неминуемо приводит к устареванию информации, так что заранее просим извинения, если Вы вдруг обнаружите какое-либо несоответствие с реальностью. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы этих несоответствий было как можно меньше. Будем признательны Вам, если Вы сообщите нам о них в
форме обратной связи.